Informativa sui rimborsi
Recesso
Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l'acquirente ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni ai sensi dell'art. 52 del D.lgs 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
In caso di acquisti multipli effettuati dal l'acquirente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dalla data di ricezione dell'ultimo prodotto.
L'utente che intendesse esercitare il diritto di recesso dell'acquisto potrà effettuarlo accedendo alla sezione: Clicca Qui sul sito Panificio Sant'Anna con la creazione di una richiesta di reso. Scrivere nella sezione "Commenta", la volontà di richiesta di reso.
La merce dovrà essere rispedita a:
Lavela S.r.l.s. - Via Aldo Moro, 19, 75024 Montescaglioso (MT)
La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, il sito provvederà a rimborsare l'importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 7 giorni lavorativi.
I costi sostenuti per la restituzione della merce saranno a carico dell'utente.
Come previsto dall'art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, il sito può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del l'acquirente di aver rispedito i beni.
Non si applicherà il diritto al recesso nel caso in cui i servizi e prodotti di Lavela S.r.l.s. in nome e per conto di Panificio Sant'Anna siano inclusi nelle categorie dell'art. 59 del D.Lgs 206/2005.
Il sito eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal l'acquirente in fase di acquisto.
Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. d) del D.Lgs. 206/2005, il diritto di recesso è escluso per la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente, come i prodotti freschi e deperibili venduti dal sito.
In caso di prodotto conforme ma ritornato danneggiato o alterato per cause imputabili al cliente (es. cattiva conservazione), non sarà possibile procedere al rimborso.